Política de privacidad

POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Fecha de Vigencia: 30 de noviembre de 2024
Última Actualización: 29 de abril de 2026

Sahada Properties & Investments LLC d/b/a Sahada Coworking (“Sahada Coworking”, “nosotros”, “nuestro” o “nos”) respeta su privacidad y está comprometida con proteger la información personal que usted comparte con nosotros. Esta Política de Privacidad explica qué información recopilamos, cómo la utilizamos, cómo la compartimos y las opciones que usted puede tener con respecto a su información.

Al utilizar nuestro sitio web, servicios, formularios o comunicaciones, usted acepta los términos de esta Política de Privacidad.

1. ¿QUÉ INFORMACIÓN PERSONAL RECOPILAMOS?

Dependiendo de cómo usted interactúe con nuestro sitio web y servicios, podemos recopilar las siguientes categorías de información personal:

Datos de Identidad
Esto puede incluir su nombre, apellido, título u otros identificadores similares.

Datos de Contacto
Esto puede incluir su dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección postal, dirección de servicio u otros datos de contacto que usted nos proporcione.

Datos de Perfil
Esto puede incluir información relacionada con sus preferencias, membresías, reservaciones, compras, solicitudes de servicio, comentarios, respuestas a encuestas y preferencias de comunicación.

Datos de Transacción
Esto puede incluir detalles sobre los servicios que usted nos compra, pagos realizados a usted o por usted, e información de facturación relacionada.

Datos Financieros
Esto puede incluir información limitada relacionada con pagos necesaria para procesar transacciones. La información de tarjetas de pago puede ser recopilada y procesada por nuestros procesadores de pago externos.

Datos Técnicos
Esto puede incluir su dirección IP, tipo y versión de navegador, información del dispositivo, sistema operativo, configuración de zona horaria, URLs de referencia y otros datos de uso del sitio web.

Datos de Ubicación
Esto puede incluir información general de ubicación derivada de su dirección IP o configuración del dispositivo con el fin de proporcionar bienes, servicios y funcionalidad relevante del sitio web. No recopilamos conscientemente geolocalización precisa, a menos que sea específicamente requerida para un servicio que usted solicite.

Datos de Comunicación
Esto puede incluir el contenido de los mensajes que usted nos envíe, solicitudes de apoyo al cliente, consultas sobre citas, materiales cargados, correos electrónicos, chats, comunicaciones por SMS, mensajes en redes sociales y registros de sus interacciones con nosotros.

2. ¿CÓMO RECOPILAMOS SU INFORMACIÓN?

Podemos recopilar información personal de las siguientes maneras:

Directamente de Usted
Recopilamos información que usted proporciona voluntariamente cuando:

  • completa formularios de contacto;

  • agenda un recorrido o reservación;

  • solicita o compra una membresía;

  • solicita información o apoyo;

  • se suscribe a actualizaciones;

  • se comunica con nosotros por correo electrónico, SMS, teléfono, redes sociales u otros medios.

Automáticamente Mediante Tecnologías del Sitio Web
Nosotros y nuestros proveedores de servicios podemos recopilar cierta información automáticamente mediante cookies, píxeles, etiquetas, herramientas de análisis y tecnologías similares cuando usted utiliza nuestro sitio web.

De Terceros
Podemos recibir información de proveedores de servicios, procesadores de pago, herramientas de programación de citas, proveedores de análisis, socios publicitarios u otros terceros que apoyan nuestras operaciones comerciales.

3. ¿CÓMO UTILIZAMOS SU INFORMACIÓN PERSONAL?

Podemos utilizar su información personal para los siguientes fines comerciales y empresariales:

  • Para proporcionar, mantener y mejorar nuestro sitio web, productos y servicios;

  • Para responder a sus consultas y solicitudes de servicio al cliente;

  • Para procesar reservas, membresías, reservaciones, pagos y transacciones relacionadas;

  • Para enviar comunicaciones relacionadas con el servicio, actualizaciones, recordatorios, notificaciones y confirmaciones;

  • Para gestionar nuestra relación con usted;

  • Para administrar y proteger nuestro negocio, sistemas y sitio web;

  • Para detectar, prevenir o investigar fraude, abuso, incidentes de seguridad o problemas técnicos;

  • Para cumplir con obligaciones legales y solicitudes legítimas;

  • Para hacer cumplir nuestras políticas, acuerdos y términos;

  • Para realizar análisis internos y medir el rendimiento del sitio web;

  • Para enviar comunicaciones de mercadeo o promocionales cuando la ley lo permita y de acuerdo con sus preferencias de comunicación.

4. COOKIES Y TECNOLOGÍAS DE RASTREO

Podemos utilizar cookies y tecnologías similares para operar nuestro sitio web, analizar el tráfico, mejorar el rendimiento, recordar las preferencias de los usuarios y apoyar esfuerzos de mercadeo y análisis.

Estas tecnologías pueden incluir:

  • Cookies estrictamente necesarias;

  • Cookies funcionales;

  • Cookies de rendimiento y análisis;

  • Cookies publicitarias o de segmentación, cuando aplique.

Usted puede controlar las cookies mediante la configuración de su navegador o las preferencias del banner de cookies. Si desactiva ciertas cookies, algunas funciones de nuestro sitio web podrían no funcionar correctamente.

5. ¿CÓMO COMPARTIMOS INFORMACIÓN PERSONAL?

Podemos compartir su información personal solo cuando sea necesario y según lo permita la ley, incluyendo con las siguientes categorías de destinatarios:

Proveedores de Servicios
Podemos compartir información con vendedores y proveedores de servicios que nos ayudan a operar nuestro sitio web y servicios, tales como procesadores de pago, proveedores de alojamiento web, herramientas de reservación y programación de citas, plataformas de comunicación, proveedores de análisis y herramientas de apoyo al cliente.

Afiliadas y Socios Comerciales
Podemos compartir información con entidades afiliadas o socios comerciales cuando sea necesario para proporcionar los servicios solicitados u operar nuestro negocio.

Autoridades Legales y Regulatorias
Podemos divulgar información cuando sea requerido para cumplir con una ley aplicable, reglamento, orden judicial, citación, solicitud gubernamental o proceso legal, o cuando sea necesario para proteger nuestros derechos, usuarios, propiedad o seguridad.

Transferencias Comerciales
Si Sahada Coworking participa en una fusión, adquisición, financiamiento, reorganización, venta de activos o transacción similar, su información puede ser transferida como parte de dicha transacción, sujeto a la ley aplicable.

Con Su Instrucción o Consentimiento
Podemos compartir su información con terceros cuando usted nos solicite hacerlo o nos autorice de otra manera.

DECLARACIÓN ESPECÍFICA DE NO COMPARTIR INFORMACIÓN DE SMS

Los números de teléfono móvil, los datos de autorización para recibir SMS y la información de consentimiento para mensajes de texto no serán compartidos con terceros ni afiliadas para fines de mercadeo o promocionales.

No se compartirá información móvil con terceros ni afiliadas para fines de mercadeo o promocionales. Todas las demás categorías excluyen los datos de autorización y consentimiento del originador de mensajes de texto; esta información no será compartida con terceros, excepto cuando sea requerido por ley o cuando sea necesario para entregar el servicio de mensajería solicitado por el usuario.

6. COMUNICACIONES POR SMS

A) Comunicaciones: Si usted acepta recibir comunicaciones por SMS de Sahada Coworking, acepta recibir mensajes de texto relacionados con su consulta, reservas, citas, recorridos, membresías, actualizaciones de cuenta, recordatorios, notificaciones operacionales, notificaciones de entrega y apoyo al cliente.

La frecuencia de mensajes puede variar.
Pueden aplicar tarifas por mensajes y datos.
Responda STOP para dejar de recibir mensajes.
Responda HELP para asistencia.

El consentimiento para recibir mensajes SMS no es una condición de compra.

Si ya no desea recibir mensajes SMS de nuestra parte, puede cancelar la suscripción en cualquier momento respondiendo STOP.

B) Política de Privacidad de SMS: No se compartirá información móvil con terceros/afiliadas para fines de mercadeo/promocionales. Todas las categorías anteriores excluyen los datos de autorización y consentimiento del originador de mensajes de texto; esta información no será compartida con terceros.

7. COMUNICACIONES DE MERCADEO

Si la ley lo permite, podemos enviarle comunicaciones promocionales o informativas sobre nuestros servicios, ofertas, actualizaciones o eventos. Usted puede darse de baja de correos electrónicos de mercadeo utilizando el enlace de cancelación de suscripción incluido en el mensaje o contactándonos directamente.

Tenga en cuenta que, aunque usted se dé de baja de las comunicaciones de mercadeo, aún podemos enviarle comunicaciones transaccionales o relacionadas con el servicio cuando sea necesario.

8. ¿CÓMO PROTEGEMOS SU INFORMACIÓN?

Utilizamos salvaguardas administrativas, técnicas y físicas razonables diseñadas para proteger su información personal contra acceso no autorizado, divulgación, alteración, pérdida o uso indebido.

Sin embargo, ningún método de transmisión por Internet ni método de almacenamiento electrónico es completamente seguro, y no podemos garantizar seguridad absoluta.

9. RETENCIÓN DE DATOS

Conservamos información personal durante el tiempo razonablemente necesario para cumplir con los propósitos descritos en esta Política de Privacidad, incluyendo proporcionar servicios, cumplir con obligaciones legales, resolver disputas, hacer cumplir acuerdos y mantener registros comerciales.

10. SUS DERECHOS DE PRIVACIDAD

Dependiendo de su ubicación y la ley aplicable, usted puede tener derecho a solicitar acceso, corrección, eliminación o restricción de cierta información personal que mantenemos sobre usted, o a oponerse a ciertos procesamientos.

Para ejercer cualquier derecho de privacidad disponible, comuníquese con nosotros utilizando la información de contacto que aparece más abajo. Es posible que necesitemos verificar su identidad antes de procesar su solicitud.

11. PRIVACIDAD DE MENORES

Nuestro sitio web y servicios no están dirigidos a menores, y no recopilamos conscientemente información personal de menores sin la autorización apropiada cuando la ley lo requiera. Si usted entiende que un menor nos ha proporcionado información personal, comuníquese con nosotros para que podamos tomar las medidas correspondientes.

12. ENLACES Y SITIOS WEB DE TERCEROS

Nuestro sitio web puede contener enlaces a sitios web, plataformas o servicios de terceros. No somos responsables por las prácticas de privacidad, contenido o seguridad de dichos terceros. Le recomendamos revisar sus políticas de privacidad antes de proporcionarles cualquier información.

13. CAMBIOS A ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Podemos actualizar esta Política de Privacidad ocasionalmente. Cualquier cambio será publicado en esta página con una fecha actualizada de “Última Actualización”. Su uso continuo de nuestro sitio web o servicios después de cualquier actualización constituye su reconocimiento de la Política de Privacidad revisada.

14. CONTÁCTENOS

Si tiene preguntas sobre esta Política de Privacidad o nuestras prácticas de privacidad, puede comunicarse con nosotros a:

Sahada Properties & Investments LLC d/b/a Sahada Coworking
102 Calle Vives
Ponce, Puerto Rico 00730
Correo electrónico: info@sahadaproperties.com
Teléfono: 939-228-1493
Sitio web: https://www.sahadacoworking.com